Ovo znači da kvalitetan softver mora da bude modularan i da omogući korisnicima rešenja koja su njima potrebna u datom trenutku, ali da sa druge strane može da prati razvoj svakog preduzeća i da sa dodatnim modulima može da isprati sve nove potrebe.
i da bi mogla da živi i da se razvija nije dovoljno da samo svi delovi organizacije fukcnionšu kako treba, već je neophodno da i komunikacija među svim organizacionim jedinicama bude precizna i pravovremena. U praksi se vrlo često sreće situacija da timovi za logistiku, prodaju ili knjigovodstvo koriste posebne programe koji vrlo često nisu povezani na bilo koji način. Ovo za posledicu ima izražene probleme koji rezultiraju nepotrebnim troškovima
u toku dana je odavno prevazišla ljudske kapacitete. Moduli veštačke inteligencije su tu da filtriraju i prikažu na jasan način menadžmentu i zaposlenima sve informacije od značaja. Na primer, u preduzećima koja imaju više hiljada artikala promene u trendovima prodaje se često kasno primete i korekcije planova prodaje nisu blagovremene što prouzorkuje probleme u tokovima nabavke i marketing aktivnostima
Kvalitetan softver mora da bude proaktivan i da ne čeka korisnika da generiše izveštaj. Kvalitetan softver mora da uočava probleme u realnom vremenu i da ih signalizira zainteresovanim stranama.
Zato je potrebno imati stručnu podršku koja može da asistira u kreiranju i redefinisanju svih poslovih procesa.